Cómo comprobar el evento purchase de GA4: lista de QA

Actualizada en septiembre de 2026 · 5 min de lectura

El evento purchase alimenta los informes de ecommerce de Google Analytics™ 4 y, a menudo, las conversiones que usas en Google Ads. Un error aquí (una moneda que falta, un pedido duplicado, un importe que suma el envío dos veces) sale caro y cuesta verlo en los informes. Esta lista te dice qué mirar y dónde.

Qué necesita una compra

La documentación de ecommerce de Google indica estos parámetros para purchase:

• transaction_id: un ID único del pedido. Obligatorio.
• value: el valor monetario del evento, como número.
• currency: un código ISO 4217 de tres letras, como MXN, USD o EUR. Obligatorio si envías value.
• items: los productos comprados. Obligatorio; cada producto debe incluir un item_id o un item_name. Se recomiendan price y quantity; si falta quantity, GA4 usa 1.
• Opcionales: tax, shipping y coupon, entre otros.

En GA4, value debe ser la suma de precio × cantidad de los productos, sin impuestos ni envío, que van en tax y shipping. Si Meta registra el total del pedido, compara importes equivalentes antes de diagnosticar una diferencia.

Dónde verla en Chrome

1. Abre las DevTools (F12), ve a la pestaña Red (Network) y escribe collect en el filtro.
2. Haz un pedido de prueba. Busca una petición a una ruta /g/collect con en=purchase entre sus parámetros. Con etiquetado del lado del servidor puede ir a tu propio dominio, y normalmente mantiene esa ruta.
3. Lee los parámetros: ep. marca los parámetros de texto (ep.transaction_id), epn. los numéricos (epn.value, epn.shipping), cu es la moneda y pr1, pr2… son los productos, con campos como id, nm, pr (precio) y qt (cantidad) separados por ~: pr1=idSKU-1~nmCamiseta~pr59.9~qt1.
4. GA4 envía a menudo varios eventos en una sola petición POST, uno por línea del cuerpo. Revisa el cuerpo de la petición, no solo la URL.

Tag Assistant te ayuda a revisar qué etiquetas se ejecutan y su estado de consentimiento. DebugView muestra los eventos que recibe GA4 con el modo de depuración activado; el consentimiento y los controles de privacidad pueden impedir que aparezcan algunos.

Lista de comprobación

• La compra se envía una sola vez por pedido y destino; recargar la página de confirmación no vuelve a enviarla.
• transaction_id está presente y es distinto en cada pedido.
• value es un número coherente con la compra, sin separadores de miles ni símbolos de moneda. Puede ser 0 en un pedido gratuito (la plantilla de Tracklint exige value > 0, pero es una regla editable del plan).
• currency es un código válido de tres letras, el mismo con el que cobra tu tienda.
• Cada producto tiene un ID o un nombre, y value es la suma de precio × cantidad de los productos.
• Ningún dato personal en los parámetros ni en las URL: emails, nombres o teléfonos no deben llegar a GA4.
• La petición va al ID de medición correcto (tid).
• Con un banner de cookies, la compra sigue tu configuración de consentimiento (mira la guía de Consent Mode v2).