Refund policy

Last updated: 25 September 2026 · Versión en español

Try before you pay

The event inspector, the consent timeline and the automatic checks are free, and so is a preview of the plan validation with no time limit: the summary, each plan row's status and one first finding, if any. Check that Tracklint works on your sites before you buy.

14-day guarantee on each payment

If Tracklint Pro does not work on your site, does not do what its Chrome Web Store listing describes, or lacks a feature you need for the specific work you bought it for (even if that feature was never announced), send us your request within 14 calendar days of the payment you are requesting a refund for: write to montherionlabs@gmail.com with the email address you used to buy and tell us what happened. For a missing feature, tell us which feature and for what work; asking for it does not commit us to build it.

We reply within 2 business days. A request received in time keeps its cover while we handle it. If we do not have a fix that resolves the problem to your satisfaction, we refund that payment in full; we will not ask you to wait for a future update.

If you are unhappy with Tracklint Pro for another reason, write to us within 14 calendar days of the payment you are requesting a refund for and tell us why. We will consider your request for a full refund individually. This consideration does not guarantee approval or reduce the guarantee described above.

The guarantee applies to each payment, including renewals. A previous refund does not exclude a new request that meets these conditions.

The refund is issued by Freemius, our reseller, to the original payment method; banks usually show it within 5–10 business days. When we refund a payment under the guarantee we also cancel the subscription and its license; Tracklint notices it the next time it checks the license (about once a week while the panel is used). When we refund a duplicate charge, we keep the subscription and license associated with the valid charge.

Renewals and cancelling

You can cancel at any time from the link in your purchase email or by writing to us. Cancelling stops future charges; you keep Pro until the end of the period you already paid for. Outside the 14-day period, we also refund:

Payments older than 14 days are not refunded, except in these cases or where the law requires it.

Subscriptions bought before this policy

This policy applies only to new subscriptions purchased from its publication together with version 0.2 of Tracklint, provided these conditions were shown before purchase. Subscriptions bought before keep the refund conditions that applied when they were bought; no change applies retroactively to earlier charges.

Your legal rights

This policy does not limit any right to a refund or withdrawal you have under the consumer laws of your country.

Política de reembolsos

Última actualización: 25 de septiembre de 2026 · English version

Prueba antes de pagar

El inspector de eventos, la cronología de consentimiento y las comprobaciones automáticas son gratis, y también una vista previa de la validación con plan sin límite de tiempo: el resumen, el estado de cada fila del plan y un primer hallazgo, si lo hay. Comprueba que Tracklint funciona en tus sitios antes de comprar.

Garantía de 14 días en cada pago

Si Tracklint Pro no funciona en tu web, no hace lo que describe su ficha en la Chrome Web Store o le falta una función que necesitas para el trabajo concreto para el que lo compraste (aunque esa función no estuviera anunciada), envíanos la solicitud dentro de los 14 días naturales siguientes al pago cuyo reembolso solicitas: escribe a montherionlabs@gmail.com indicando el email con el que compraste y cuéntanos qué pasó. Si falta una función, dinos cuál y para qué trabajo la necesitabas; pedirla no nos compromete a desarrollarla.

Te respondemos en 2 días hábiles. Una solicitud recibida a tiempo conserva su cobertura mientras la atendemos. Si no disponemos de una solución que resuelva el problema a tu satisfacción, te devolvemos ese pago completo; no te pediremos que esperes a una actualización futura.

Si no estás satisfecho con Tracklint Pro por otro motivo, escríbenos dentro de los 14 días naturales siguientes al pago cuyo reembolso solicitas y cuéntanos por qué. Valoraremos individualmente tu solicitud de reembolso completo. Esta valoración no garantiza su concesión ni reduce la cobertura de la garantía descrita arriba.

La garantía se aplica a cada pago, incluidas las renovaciones. Haber recibido anteriormente un reembolso no excluye una nueva solicitud que cumpla estas condiciones.

El reembolso lo hace Freemius, nuestro revendedor, al mismo medio de pago; los bancos suelen reflejarlo en 5 a 10 días hábiles. Al reembolsar un pago por la garantía cancelamos también la suscripción y su licencia; Tracklint lo nota en la siguiente comprobación de la licencia (más o menos una vez por semana mientras se usa el panel). Si devolvemos un cargo duplicado, conservamos la suscripción y la licencia del cargo válido.

Renovaciones y cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde el enlace del correo de compra o escribiéndonos. Al cancelar no se hacen más cargos; mantienes Pro hasta el final del periodo que ya pagaste. Fuera del plazo de 14 días, también reembolsamos:

Los pagos de hace más de 14 días no se reembolsan, salvo en estos casos o cuando la ley lo exija.

Suscripciones anteriores a esta política

Esta política se aplica únicamente a nuevas suscripciones contratadas desde su publicación conjunta con la versión 0.2 de Tracklint, siempre que estas condiciones se hayan mostrado antes de la compra. Las contratadas antes conservan las condiciones de reembolso vigentes cuando se contrataron; ningún cambio afecta de forma retroactiva a cargos anteriores.

Tus derechos legales

Esta política no limita ningún derecho de reembolso o desistimiento que te den las leyes de consumo de tu país.